بیانیه توافق سطح خدمت

 حمایت از ایجاد و توسعه سامانه‌های نوین آبیاری ( شماره خدمت ۱۳۰۲۱۱۹۰۱۰۰)

مقدمه:
این سامانه به منظور ثبت ‌نام و رهگیری پرونده‌های سامانه های نوین آبیاری بصورت برخط (Online) طراحی و راه اندازی شده است

هدف:

هدف از این توافقنامه  اطلاع رسانی دقیق و به روز از اخبار ، عملکرد و دستورالعمل های طرح، کنترل ظرفیت کار مشاورین و پیمانکاران، کاهش سفرهای درون شهری و برون شهری در فرایند ثبت نام و پیگیری پرونده های متقاضیان، نگهداری الکترونیکی اطلاعات مورد نیاز پرونده ها و اقدامات و ارجاعات آنها، تهیه گزارشات آنلاین از وضعیت پرونده ها و عملکرد فیزیکی و مالی پروژه ها، تسهیل نظارت صحیح و برنامه ریزی بهینه توسط دستگاههای نظارتی و مدیریتی ، اعمال کنترل متمرکز و برقراری ارتباط آنلاین بین تمام گروه های کاری در فرایند کار به ارباب رجوع می­باشد

مسئولیت­

 وزارت جهادکشاورزی موافقت می­نماید که خدمت مورد نظر را بر اساس مراحل زیر ارائه نماید :

۱-    ثبت درخواست توسط متقاضی

۲-    ارائه شماره درخواست (کد رهگیری) به متقاضی

۳-    رسیدگی به درخواست متقاضی

تعهدات مجری طرح توسعه سامانه نوین آبیاری:

۱.      ارائه خدمات بهینه با توجه به مدت زمان تعیین شده در پروژه

۲.      حفظ محرمانگی اطلاعات خصوصی درخواست کننده

۳.      اطلاع رسانی از پیشرفت وضعیت درخواست متقاضی بصورت آنلاین

۴.      تعیین سهم اعتبارات دولتی در انجام پروژه ها نظارت بر فرآیند انجام پروژه ها

تعهدات متقاضی :

1. صحت اسناد و مدارک بارگذاری شده
2. همکاری در پیشرفت اجرای پروژه ها
3. انعقاد قراردادها و تحویل پروژه ها با توجه به کارفرمایی متقاضی در طرح

هزینه­ ها و پرداخت­ها:

از آنجایی که ستاد وزارت جهادکشاورزی دستگاه حاکمیتی بوده لذا خدمات ارائه شده بیشتر جنبه کنترلی و نظارتی داشته و تعرفه خاصی در نظر گرفته نشده است. شایان ذکر است دسترسی به خدمات الکترونیکی از طریق پرتال وزارت متبوع میسر می باشد..

دوره عملکرد

این خدمت همیشه و در تمام ایام سال و بصورت برخط در اختیار متقاضی می­باشد.

خاتمه توافقنامه

در صورتیکه ارائه این خدمت بر اساس قوانین و بخشنامه­ های جدید، متوقف گردد، این موضوع از طریق رسانه­ های رسمی این وزارتخانه اطلاع­ رسانی خواهد شد.